职责相符度：5分
(高) /1人反馈1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的入住及退房服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
岗位要求：
1.中专及以上学历。
2.反应灵活，有较好的沟通及表达能力；
3.形象气质良好，女生身高158以上，男生170以上。
4.有一定的抗压力，能适应倒班工作。
一号桥 （重庆市渝中区双钢路1号） 查看地图
重庆赛迪物业管理有限公司翰文酒店管理分公司
酒店地处渝中、江北、南岸三大商圈连接处的石黄遂道入口傍，紧靠嘉陵江畔，酒店外观设计简洁、现代，内部装修融现代与新中式风格相融合，展现古典、时尚和优雅。215间舒适客房和行政酒廊可饱览嘉陵江独特美景，并设有中、西餐厅、宴会厅、16个会议厅等高品质的服务设施，以及室内国家标准的恒温游泳、瑜伽、健身、足浴、按摩、茶楼等时尚康乐设施，酒店设施功能齐备，是重庆首家实现WIFI网络全覆盖和重庆唯一使用VRV环保节能空调的酒店。
翰文致力于打造最具本土服务特色的专业连锁酒店品牌，翰文大酒店将以优质服务创造价值的指导思想和创新服务赢得市场的服务理念以及“珍藏你的路途”的人才理念，发展战略，打造服务品牌。
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