售后技术工程师
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售后技术支持
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仪器仪表/工业自动化
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岗位职责:
岗位职责:通过微信、视频等方式与客户沟通,解决客户使用产品过程中遇到的问题,提供技术支持和解决方案;协助客户进行产品的安装、调试、使用和维护,确保客户顺利使用产品;收集和整理客户反馈的问题和建议,并向相关部门提出改进建议;对常见故障进行分析和解决,并为客户提供相关技术支持;能够根据客户需求,为客户提供产品的使用培训和指导。任职要求:具备较好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系,并能够清晰地表达技术问题和解决方案;具备较强的技术水平和相关知识,能够熟练使用各种技术工具和软件;具备一定的解决问题和分析能力,能够快速定位和解决问题;具备团队协作精神,能够与公司的其他部门协作完成工作;具备较...