业务部客服文员
¥4~6K/月
渝北区-回兴
经验≥1年
15:24
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¥4~6K/月
- 渝北区-回兴
- 1年及以上
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客服专员
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农林畜渔;
贸易/进出口
- 大专
- 年龄不限
- 1人
朝九晚六
五险
包工作餐
交通补助
通讯补助
带薪年假
岗位职责:
任职要求:
1、最少半年以上电商客服经验,有良好的服务意识;
2、逻辑思维能力强,有一定的文字编辑功底,有实际设计或更新客服全流程话术经验 ;
3、对数据敏感,善于分析数据,归纳总结;
4、做好产品更新上架销售工作,深度了解产品内容;
5、有组织意识,积极配合相关部门协调工作;
岗位职责:1、查看公司客户端(有且不限于微信、小程序等)的聊天记录,工作时间10分钟内回复客户信息 ;
2、小程序、微信产品信息完整和话术优化;
3、针对销售节点系统下单订货;
4、每日、周、月输出相关的日报、周报、月报,需要对数据进行解读和分析并作出优化方案;
5、注重客户体验和满意度,及时发现和...