始终以一种热情友好，乐于助人的方式欢迎所有的客人，并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续

保持对部门标准与程序的熟知

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中

确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

随时了解对财务政策和程序及相关更新

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将...

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

1、为客人办理入住及退房等相关手续；

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务；

3、接听电话及网络咨询，核实订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；

4、做好客情登记，收集客人意见并及时向上级反映；

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房；

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求；

7、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作；

8、妥善保管前台财产物资；

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

10.工作时间：12小时工作制   2班倒

11、完成上级指派的其他工作；

任职资格：

1、年龄25-...

2、负责办理酒店客人入住、退房手续；

3、处理客人投诉、建议等；

4、完成领导交办的其他工作。

福利待遇：底薪3900+提成+月休8天+五险+包吃住+带薪年假+工龄工资~~~

上班时间：早班8:30到8:30，夜班8:30到8:30（有补贴）。 接受夜班再投简历！本岗位需要熟手，无酒店前台经验者勿投。

上班地点：江北观音桥/南坪工贸

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。

6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。

7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。

8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。

9.检查每日预抵客人表、重要客人...

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

补充说明：

1、协助前台主管好日常工作；

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

大专及以上学历，专业不限，形象气质佳，沟通能力好

1、负责酒店来访客户的接待，保持前台环境整洁； 

2、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员； 

3、做好顾客的五星服务工作；

4、负责办公设备、用品的请领、分发，办公用品领用流程化管理；

任职要求：

1、身高155㎝以上，一年以上相关工作经验；

2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

4、熟练使用相关办公软件。

1、为酒店客人办理入住、退房、收银相关手续；

2、友好的解答客人相关问询；给客人准确的指引；

任职要求

1、身高Ms.158cm以上，Mr.170cm以上，18-33岁，酒店本岗位“半年以上”工作经历，能适应倒班工作；

2、仪表端庄，谈吐大方，工作态度积极乐观，善于沟通，并有较强的执行力和良好的团队合作意识，及服从意识；

3、有较强服务意识，能为客人提供优质服务，保证团队工作高效运行；

4、能熟练使用操作系统，较好掌握境内外旅客证件登记要领。

备注：1、底薪+提成+福利；

福利：夜班补助；过节费（一年2000元）、高温费（一年500元），年终奖（2薪以上，不满年的按天折算）；过节礼品...

1. 负责车间和办公室相关的文职工作

2、负责公司员工考勤的统计；

3、负责公司新员工招聘前期对接；

4、协助客户的接待会议记录；

5、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

6、完成领导交代的其它工作。

正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话

2.Records and controls accurately wake up calls

准确记录并管理叫早服务

3.Assistsguests with international calls and directory queries

协助客人处理国际长途和号码查询

4.Handlesguests needs or requests and reports complaints to the Supervis...

1、负责公司来访客户的接待，保持前台环境整洁； 

2.、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；等；

3、负责办公设备、用品的请领、分发等工作，管理得当，办公用品领用流程化管理；

4、会议室预定的安排、投影仪的管理，纸杯的领用等会议的行政支持； 

5、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作。

2.必要时协助大堂副理处理客人投诉。

3.解答客人入住期间关于住宿用餐等体验的问询并提供相关帮助。

有提成。提供吃住。入职购买社保公积金，三班倒，有夜班班次

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11...

女，20-35，专科以上学历，为宾客预定、办理入住、退房等

综合薪资在3500-5000/月，上四休二月休8天

上班时间为8个小时轮班制三班倒（上班时间会根据经营动态调整）

1、熟悉酒店产品，了解VIP客户的信息、建立客户档案。

2、根据客人需求新办VIP卡、续充服务、挂失服务等。

3、知晓VIP相关政策规定，熟悉VIP客人接待流程。

4、负责酒店VIP客人的专属接待工作。

5、收集VIP客户消费信息，更新、健全VIP客户档案资料。

6、 维护VIP客户的关系，定期对VIP客户进行电话或信息拜访及酒店新产品的推荐工作。

7、  积极参加酒店或部门培训，不断提升自身的服务技能。

8、 配合部门负责人，完成酒店VIP会员卡的销售工作。

9、 完成领导交待的其他工作。

任职要求：

1.  女生身高162cm以上，男生身高175cm...

前台底薪2800+加绩300+全勤200+包吃，一共3300，会有提成，工资应该还是有4-5千左右

上2天白班，两天夜班，休息2天，8点到8点

客房主管工资5-5.5千，上班时间，白班，8小时制，月休4天

上班地址:解放碑都市广场