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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服主管 ¥6~7.5K/月 13薪 南岸区-茶园新区 经验≥3年 今天

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众联山物业

客服主管

  • ¥6~7.5K/月 13薪
  • 南岸区-茶园新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

包工作餐 五险 试用期买五险 通讯补助 生日礼金 免费班车 高温补贴 带薪年假

岗位职责:
1、在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。  

2、管理管理处来电来访接待及业主诉求处理;负责管辖区域物业服务质量及环境设施的检查,并进行整改跟进;业主报事保修的处理;

3、统筹管理处业主资料的管理及社区活动的宣传组织工作;

4、管理管辖区域内物业服务费的收取工作。

5、完成项目经理交办的各项任务。

补充说明:

男女不限,年龄25-35周岁,大专以上学历, 形象气质佳;

有3年以上物业客服主管从业经验、物业管理专业优先;

熟悉物业各项法律、法规,熟悉客服中心的运作环节;

具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;具备团队领导能力,及培养下属的能力;负责部门日常工作的安...

电商客服 ¥4~7K/月 南岸区-花园路 经验≥1年 今天

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五州门业

电商客服

  • ¥4~7K/月
  • 南岸区-花园路
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 排班轮休 试用期买五险 交通补助 生育补贴 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

 1、解答客户咨询,引导客户在网店进行下单成交;

 2、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题,提供良好的服务;

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格:

1、年龄22-30,男女不限;熟悉OFFICE等电脑办公软件,有相关工作优先;

2、学习能力强,有悟性,积极主动,有上进心,责任心强,良好的沟通及团队协作能力。

客服专员 ¥5~15K/月 南岸区-茶园新区 经验≥2年 昨天

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药智网

客服专员

  • ¥5~15K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 双休 带薪年假 提供餐补 试用期买五险 节日礼金 生日礼金 定期团建

岗位职责:
岗位职责:

1.负责VIP客户的续约工作,完成续约指标;

2.开展客服工作;

3.挖掘客户需求,向其他市场拓展部门推送需求信息;

4.及时将收集到的市场信息、同类型产品信息、客户问题和建议反馈到相应部门,形成月度汇总信息,每月底反馈给直接领导;

5.上级交办的其他相关工作。

任职要求:

1、口齿清晰,普通话标准;

2、有团队协作意识;

3、具有较强的客服意识,沟通能力及应变力强;

4、具备一般网络基础知识,能熟练操作计算机及office办公软件,中文录入速度较快

客服技术员 ¥6~7K/月 南岸区-茶园新区 经验≥1年 前天

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vivo

客服技术员

  • ¥6~7K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 电子/半导体/集成电路
  • 本科
  • 30以下
  • 6人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 免费包住 提供食堂 提供餐补 通讯补助 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1.负责客户联络中心、客户服务中心等一线人员的产品知识咨询解答,输出产品相关话术、处理指导等并进行内外部信息传递;

2.负责客服常用资料、在线学习系统的更新与维护,协助维护知识库、FAQ;

3.协助培训专员对一线人员开展培训,提升一线人员专业技能水平;

 4.对一线人员遇到的问题进行收集和汇总,输出典型案例并推动解决。

任职要求:

1.年龄20-30岁,本科学历,有长期发展意愿;

2.熟悉手机及周边数码科技产品,具备相关知识;

3.具有良好的语言表达能力、较强的观察能力、学习沟通能力、团队协作能力及抗压能力,能高效完成各项任务;

4.具备辅导培训和文字编写、数据分析提炼能力,能独...

高级客服 ¥6~10K/月 13薪 南岸区-茶园新区 经验≥1年 前天

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vivo

高级客服

  • ¥6~10K/月 13薪
  • 南岸区-茶园新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 电子/半导体/集成电路
  • 本科
  • 年龄不限
  • 10人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 提供食堂 提供餐补 免费包住 通讯补助 专业培训

岗位职责:
1.负责手机产品客诉事件的处理与跟进,合理处理好消费者投诉,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;

2.负责对接如工商、媒体、互联网投诉平台等渠道案例的处理与跟进;

3.负责对联络中心一线人员服务政策、投诉处理技巧的培训与辅导;

4.负责对手机产品客诉事件的投诉数据进行复盘分析,推动产品以及服务持续改善,有效推动客诉事件的解决。

客服助理 ¥5~6K/月 南岸区-茶园新区 经验不限 前天

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vivo

客服助理

  • ¥5~6K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 不限
  • 客服专员
  • 电子/半导体/集成电路
  • 大专
  • 28以下
  • 20人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 提供食堂 提供餐补 免费包住 通讯补助 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1.为vivo用户提供技术支持/售后咨询;

2.根据有关规定记录每一个服务需求,分析和决定问题的优先级别;

3.及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。


任职要求:  

 1.年龄20-28岁,大专及以上学历。

 2.熟练使用各种办公软件,打字速度>50个/分钟;

 3.熟悉手机产品功能、操作和热门APP应用,计算机/通信/电子等专业优先;

 4.良好的服务意识,普通话标准,有较强的沟通能力和执行力;

 5.手游经历丰富,是资深游戏玩家,有较强的游戏理解能力者优先。

客服主管 ¥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 14:12

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ¥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态:纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作;

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准;

3.负责业主关系的建设和维护,并处理重大客户投诉;

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作;

5.负责组织客户满意度调查工作,并提升客户满意度;

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作,强化对服务供应商的督导与合作;

7.负责组织项目的培训工作,持续提升团队业务技能和服务水平;

8.识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件;

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标;

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格:

1、大专以上学...

物业客服主管(空港) ¥5~7K/月 渝北区-木耳 经验≥3年 11:45

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-木耳
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...

物业-重庆-项目客服主管 ¥6~8K/月 16薪 巴南区-花溪 经验≥6年 今天

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华润物业

物业-重庆-项目客服主管

  • ¥6~8K/月 16薪
  • 巴南区-花溪
  • 6年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 36以下
  • 1人

公积金 试用期买五险 带薪年假 周末双休

岗位职责:
职责描述:

1、负责客户信息管理体系的建立、推行与改进; 

2、负责策划社区活动,制定详细实施方案,根据审批要求组织实施,并做好活动记录,整理存档;

3、负责管理处客服的日常管理工作; 

4、对管理处各类档案资料管理规范负责;

5、负责与业户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;

6、组织对业主/住户进行物业管理费的催缴工作,并跟进收费情况,对欠费现象制定出相应措施;

7、熟练掌握物业客户服务知识与技巧;

8、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识及质量体系文件; 

9、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、年龄25-36岁,

2、全日制大专或以上学历,物业管理...

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