岗位职责:1.负责招聘、培训和管理前厅服务团队,确保团队成员具备专业知识和良好的服务技巧。2.确保客户在餐厅内获得卓越的服务体验。制定并实施服务标准,监督和培训员工以确保标准得到贯彻执行。3.关注客户需求和反馈,提供个性化的服务,解决客户问题,并不断改进服务流程以提高客户满意度。4.协助管理日常运营事务,包括预算编制、库存管理、设备维护等。确保餐厅高效运作并达到盈利目标。5.负责维护餐厅的形象和品牌形象,确保员工外貌整洁、仪表端庄,并与品牌部门合作,开展促销活动和品牌推广。任职要求:1.高中以上学历,有三年以上高端海鲜火锅同等岗位的工作经验;2.熟悉餐饮行业的规范和流程,有较强的管理能力和服务意识;3.有良好的沟通协调能力,能处理各种突发情况;4.有团队合作精神,能带领团队完成工作目标;5.执行能力强、善于沟通;6.年龄22-30岁。语言要求:普通话
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