岗位职责:
1、认真阅读交班记录,做好交接班保证工作的延续性,做好各类报表打印及统计工作;
2、能独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号,并与房态核实;灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
3、准确无误地为客人办理换房、加床续住、提供叫醒等服务;
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录;
5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
任职要求:
1、接受夜班、年龄35岁以下,女身高1.60以上,男身高1.73米以上,高中以上学历 、电脑操作熟练、身体健康、五官端正、无纹身不吸烟;
2、懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利。
(重庆市九龙坡区石桥铺渝州路33号西亚广场重庆市…) 查看地图
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