岗位职责
1.按标准流程为客人办理入住和退房手续，并及时准确地将入住宾客信息输入PMS系统，同时迅速准确地向当地公安局传输客人的相关信息。
2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及酒店其他服务项目。
3.熟知当班预订，负责散客及团队（电话、上门、OTA、协议）的预订服务。
4.正确有效的接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通旅游景点、娱乐购物等各类信息。
岗位要求
1.中专以上学历，年龄35岁以下，形象气质佳。身高：女：不低于1.60米，男：不低于1.70米。
2.具有良好的服务意识和团队意识。
3.有前台接待工作经验者优先，了解并熟悉工作流程，电脑操作熟练。
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